Luisteren kan lastig zijn. Je hebt niet altijd de rust om actief te luisteren, misschien weet je al wat die ander wil zeggen. Of je hoort dingen die je liever niet wilt horen. Want wat ga je daarmee doen? Echt luisteren zorgt ervoor dat je dieper inzicht krijgt in de ander en jezelf. Wat de waarde daarvan is en hoe je dat doet leer je in deze training.
Luisteren is een super-skill voor professionals en leiders. Het is niet alleen een vaardigheid, maar ook een houding die bijdraagt aan betere dienstverlening en duurzame relaties. Echt luisteren is een kunst waar je de rest van je carrière steeds beter in kunt worden.
Diep luisteren, actief luisteren, super luisteren, het zijn allemaal begrippen die door elkaar worden gebruikt. Het lijkt soms een beetje vaag. Daarom gaan we in deze training veel oefenen om te ervaren wat écht luisteren voor je doet als professional.