De kunst van communiceren, is luisteren, doorvragen en vervolgens helder uitleggen wat de mogelijkheden zijn en wat de inwoner kan verwachten. Zonder te verzanden in onmogelijkheden.
‘Communiceren is zo dicht mogelijk langs elkaar heen praten.’
Nee, iedereen heeft baat bij een duidelijke communicatie. Toch is dát niet altijd even makkelijk.
Vaak spelen emoties en verschillende belangen een grote rol of krijg je te maken met mensen die zich niet aan de regels en afspraken houden.
Motiverende gespreksvoering is er op gericht dat je kijkt naar de mogelijkheden.
Je leert hoe je omgaat met lastige gesprekken, hoe je afspraken maakt, feedback geeft én slechtnieuwsgesprekken voert.
Je wordt communicatief sterker, zodat je vaardiger bent in het voeren gesprekken met jeugden/ouders (of samenwerkingspartners) in de situaties die je als lastig ervaart, of die je wilt verbeteren.
Je gaat naar huis met praktische handvatten die je houvast geven in jouw rol als jeugdprofessional.
Het is een interactieve training, waarbij theorie en praktijk met elkaar worden afgewisseld en eigen inbreng ook de ruimte krijgt.
Deze training is SKJ geaccrediteerd met 6,25 punten in de kamer Jeugd- en gezinsprofessionals.
